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ABC Banking Corporation Ltd
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(+230) 206 8000
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WEAL HOUSE
Duke of Edinburgh Avenue,
Place d’Armes, 11328,
Port Louis
路易港
银行代码: ABCKMUMU

投诉

我们会严格保密您的投诉

ABC Banking的宗旨就是向所有客户提供最优质的服务。无论何时,如果您认为我们的服务没有达到您的期望,我们非常愿意倾听您的反馈。

您可以选择以下任一种方式联系我们,我们保证尽速处理你的反馈和投诉。

途径1:客户投诉部

欢迎您亲临总行客户投诉部提出您的疑虑/投诉,将有专员提供相应的建议。

ABC Banking Corporation Ltd
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Place d’Armes, 11328,
Port Louis

途径2: 写信给我们

您可以将投诉和反馈写信给我们的:

客户投诉专员

ABC Banking Corporation Ltd
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Port Louis

途径3: 线上投诉

习惯用电子邮件的客户可以发电子邮件到 info@abcbanking.mu 或邮寄到以上收信地址。

处理结果不满意

如果客户对投诉的处理不满意,或是在提供投诉的3个月以内没有收到银行的回复,客户可以将投诉上交给毛里求斯银行第一副行长,并提交以下文件用于说明投诉性质、不满意的原因等:

  • 对银行投诉的复印件;
  • 银行回复的复印件;及
  • 所有和投诉相关的文件或信息。

地址:

The First Deputy Governor
Bank of Mauritius
Sir William Newton Street
Port Louis

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